Проведение промо акций
В предновогоднюю неделю в сети гипермаркетов Окей,рекламным агентством Master Class было организовано проведение промо акций по механике консультация по чаю и кофе компании "Целый Мир".
Проведение промо акций заключалось в том, промоутеры - консультанты, прошедшие предварительное обучение по продукту, консультировали покупателей и помогали им соориентироваться в огромном разнообразии продуктов и сделать выбор.
Проведение промо акций - это ответственное мероприятие, которое без сомнений стоит доверить только проверенномупромо агентству. К сожалению не каждое BTL агентство может организовать проведение промо акции на достойном уровне так, чтобы клиент остался доволен проведенной промо акцией, а также, чтобы проведение акций было экономически целесообразно.
Как правило проведение промо акций состоит из нескольких этапов:
1. Формирование технического задания планируемых акций, или заполнение брифа на проведение промо акций. К сожалению, более 50% компаний, планирующих проведение каких-либо промо активностей игнорируют этот пункт. Около 30% клиентов знают об этом, но относятся к нему как к формальности и лишь не более 20% заказчиков относятся к брифу серьезно при планировании проведения промо акции. Я думаю, ни для кого не секрет, что именно эти компании получают от проведенныхbtl акцийрезультат близкий к 100% от запланированного, а остальные удивляются: "Почему проведение промо акций не эффективный маркетинговый инструмент?"
Основная задача заполнения брифа при планировании проведения промо - это поставить четкие задачи и определить цели, которые планируется достичь в результате проведения промо акции. От этого прямым образом будет зависеть, в частности: механика промо акции, место где планируется проведение промо, бюджет, необходимое оборудование и материалы.
2. Вторым этапом подготовки к проведению промо акций является определение промо механики. В классике маркетинга их насчитывают более 30. Какую именно выбрать механику для проведения промо акций зависит только от вас.
3. Теперь настал черёд определиться с местом где мы планируем проведение промо акций. Это зависит в первую очередь от концентрации целевой аудитории при проведение промо и от того, что мы будем продвигать. Проведение акций может быть как в закрытом помещении (в магазине, в торговом центре, в ресторане, в театре и т.п.), а может быть и на улице (у метро, у входа в здание, в пробке, в пешеходных зонах и т.п.).
4. Далее, необходимо оценить расходы на проведение промо акций. А для этого мы берем все то, с чем определились на предыдущих этапах, т.е. бриф на проведение промо, места где будут проходить акции, промо механика; определяемся с количеством промо персонала, который будет задействован при проведении промо акций, расходы на координацию, расходные и промо материалы и логистику. Основываясь на этих данных можно довольно точно рассчитать бюджет на проведение промо акций. Погрешность, как правило не превышает +/- 10%.
5. Казалось бы, что вот здесь, на пятом этапе и начинает само проведение промо акций, но как бы не так. Сначала необходимо согласовать проведение промо акций с местами где будет проходить промо. Если проведение промо акций будет проходить на улице, то необходимо согласование с городом, если проведение промо будет в магазине, то с администрацией магазина, плюс бывает необходимо оплатить букинг за возможность проведения промо акций в торговом зале супермаркета или гипермаркета.
6. Теперь, чтобы проведение промо акций было на высоте, необходимо подобрать промо персонал, соответствующий определенным критериям в рамках промо акций, проведение которой планируется. Так как если проведение промо будет по механике консультация, то нужны промо консультанты, которые при проведении акций смогут качественно общаться с покупателями, а если проведение промо акций будет в формате демонстрации, то на первый план выходит внешний вид промоутеров.
7. После того, как персонал для промо акций подобран, необходимо проведение для них тренинга. Тренинг включает в себя знания по продукту, по которому планируется проведение промо акций, а также умение правильно отвечать на вопросы потребителей. Проведение тренинга проводится как правило на базе промо агентства, поэтому агентство должно обладать определенными техническими ресурсами и специально оборудованными помещениями.
8. Вот теперь все готово для того, чтобы проведение промо акций прошло хорошо. Промоутеры выходят на свои рабочие места согласно рассписанию, в рамках проведения промо акций, супервайзер обеспечивает наличие всего необходимого промо оборудования и материалов для проведения акций, координатор координирует проведение промо акций, клиент-менеджер коммуницирует с заказчиком по всем возможным вопросам, которые могут возникнуть при проведении промо акций.
9. По итогам проведения промо, менеджер, ответственный за данную акцию, должен подготовить для клиента финальный отчет, фотоотчет, подготовить оборудование и материалы, которые остались после того, как проведение промо акций завершилось, и передать всё это в целостности и сохранности заказчику.
Со стороны может показаться, что проведение промо акций - это невозможная задача, на каждом этапе скрываются какие-то подводные камни, сложности и трудности, нужно ничего не упустить, чтобы проведение промо прошло без проблем.
Но всё не так плохо, на рынке естьспециалистырекламно-маркетингового агентства Мастер-Класс, которые уже более 10 лет специализируются на проведение промо акций, на их счету более 1000 успешных промо акций, проведение которые прошло более чем в 60 городах России, а именно в Санкт-Петербурге, Москве, Казани, Самаре, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, Новосибирске, Нижнем Новгороде и многих других.
Если у вас на сегодняшний день стоит задача - проведение промо акций, то мы будем очень рады, если вы доверите этот ответственный проект нам. Фактом подтверждения того, что проведение промо акций является нашей специализацией, является нашепортфолиоиотзывынаших клиентов.
Заказать проведение промо акций у нас очень легко. Для этого просто заполните заявку на промо акцию гили закажите бесплатный обратный звонок и мы перезвоним вам в течении 36 секунд.