Про BTL
Сегодня сложно найти человека, который не смог бы объяснить, что означает загадочное словосочетание BTL. Все знают, что BTL - это below the line (под чертой), а над чертой это ATL (above the line). Кто-то спросит - "А что это за загадочная черта, которая их разделяет?" Есть несколько легенд объясняющих происхождение абревиатуры BTL, об этом достаточно много написано в интернете и вы без труда найдете эту информацию. Мы же хотим рассказать вам об основных принципах выделение определенных услуг в BTL.
Итак, так называемая черта, условно выделила сегмент маркетинговых услуг в BTL по принципу коммуникации с целевой аудиторией. Условно? BTL - это прямой контакт с потребителем, ATL - опосредованный. В качестве примера: дегустация (BTL) - клиент пробует товар, т.е. прямой контакт; реклама по телевизору (ATL) - покупатель видит рекламируемый продукт, но попробовать здесь и сейчас не может. В этом и есть основное отличие BTL.
Реализацией BTL услуг для компаний заказчиков занимается как правило специализированное BTL агентство. Компаний, которые позиционируют себя в BTL сегменте достаточно много. Вы поймете это если забьете подобные запросы в строку поиска любой поисковой системы. Связано это в первую очередь с тем, что для реализации подобных BTL активностей не нужны капиталоёмкие инвестиции, т.е. достаточно низкие входные пороги на BTL рынок. Это в свою очередь объясняет то, что иногда оказываются BTL услуги очень низкого качества, за счет низкого профессионального уровня исполнителя. Нам, профессионалам очень обидно, когда заказчик, в качестве критерия выбора BTL услуги, делает упор на цену и выбирает самого дешёвого исполнителя и вполне прогнозируемо не получает ожидаемого результата. Он делает вывод - BTL не эффективный инструмент маркетинговых коммуникаций. А ведь это совсем не так.
Предлагаем рассмотреть некоторые виды BTL активностей, в чем их отличия друг от друга, когда они более применимы и насколько эффективны в тех или иных случаях, ведь совершенно очевидно, что в одних случая будут лучше работать одни BTL услуги, а в других случаях совершенно иные форматы BTL:
- Одна из наиболее часто встречающихся BTL услуг - дегустация. Этот вид BTL активности предусматривает возможность потенциального покупателя оценить вкусовые и потребительские качества промотируемого товара прямо в местах продаж и при желании сразу его купить. Отличительная черта этой BTL акции - получение результата здесь и сейчас. Лучше всего подобный BTL инструмент использовать при выведении новой продукции на рынок или при входе в торговую сеть, чтобы познакомить целевую аудиторию с вашим продуктом. Если вы сомневаетесь в качестве своего продукта - то подобные BTL акции вам лучше не использовать. :-)
- Другой вид BTL активности, встречающийся еще чаще чем предыдущий - это раздача листовок (лифлетинг). Данная BTL акция заключается в том, что промоутеры раздают на улице, у метро, в помещениях и в любых других местах, листовки, флаеры, буклеты и другие подобные информационные BTL материалы потенциальным покупателям с целью проинформировать их о продукте, об открытии какого-то заведения, рассказать об акции или скидках и т.п. для того, чтобы люди пришли в нужное место и совершили определенные действия, т.е. совершили покупку. Такие BTL мероприятия очень эффективны, когда нет возможности коммуникации с целевой аудиторией непосредственно в месте продаж, то потенциальные покупатели находятся рядом, как правило в шаговой доступности.
- Еще один достаточно популярный BTL инструмент - это консультация в местах продаж. Подобные BTL мероприятия используют как правило для продвижения сложных и дорогих продуктов, или когда нет возможности провести дегустацию на месте. Задача этого вида BTL оказать покупателю профессиональную помощь в выборе продукта, при этом обязательно нужно удовлетворить потребность клиента, а не просто втюхать ему товар, потому что, если по итогам подобной BTL акции покупатель поймет, что его обманули, то доверие клиента будет потеряно и о повторной продаже можно даже не мечтать...
- Достаточно эффективный и эффектный вид BTL активности - демонстрация. Такие BTL акции встречаются не очень часто, так как чаще всего применяются к сложным продуктам. Иногда они проходят в перекресте с другими видами BTL. В качестве чистой BTL акции можно взять пример с демонстрацией возможностей нового утюга или возможности новой игровой приставки, в качестве примера кросс-промо BTL инструментов - приготовление коктейлей профессиональным барменом в последующей их дегустацией.
- В последнее время стало популярным использования в BTL так называемых флеш-мобов. Флеш-моб - это такой вид BTL активности, когда в каком-то определенном месте, группа "незнакомых" людей, начинает совершать определенные слаженные действия. Задача такой BTL акции привлечь внимание окружающих людей, после чего это внимание направить на презентуемый или промотируемый продукт.
- Также к BTL услугам относится и организация выставок. Здесь смешивается несколько видов BTL механик, но основная задача, это организовать выставочную зону таким образом, чтобы привлечь внимание целевой аудитории, а в дальнейшем промоутеры BTL агентства должны предоставить потенциальному клиенту исчерпывающую информацию о продукте. Здесь как бы перемешиваются несколько видов BTL: Production - вид BTL отвечающий за организацию промо зоны, т.е. дизайн, производство, монтаж и установка оборудования, а также другой BTL инструмент - Консультация, отвечающая за прямую коммуникацию с целевой аудиторией.
Это лишь несколько видов BTL активностей. На самом деле их огромное количество, всех их перечислять можно бесконечно долго. К тому же BTL инструменты часто дополняют друг друга и перемешиваются в самых различных вариантах, в результате чего получаются разнообразные BTL коктейли.
Мы достаточно долго и профессионально оказываем BTL услуги. Многие наши сотрудники имеют за спиной более чем 10-летний опыт работы в BTL индустрии. Если вы хотите использовать BTL инструменты эффективно для увеличения ваших продаж и прибыли, то мы с огромным удовольствием разработаем специально для вас такой BTL микс, который будет эффективен именно для вашего продукта и вашей компании.
Мы работаем с каждым клиентом индивидуально и в реализации BTL активностей всегда придерживаемся правила - любая активность должна быть эффективна и преследовать достижение поставленных заказчиком задач.
Если вы уже точно знаете какие BTL инструменты хотите использовать для продвижения, то просто заполните заявку и мы предоставим вам предварительный расчет. Если же вы хотите обсудить тонкости и детали более эффективного использования BTL услуг, то закажите бесплатный обратный звонок и мы перезвоним вам в течении 36 секунд.